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▼grue-grueでは、ショッピングカートを使ってお買い物をします。
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grue-grueが採用しているショッピングカートはSSL通信を利用しています。
お客様の個人情報や注文を入力していただくとき、もしそれを第三者が盗聴しても解読はぼぼ不可能です。安心してお買い物をお楽しみください。
▼「これ欲しい！」と思ったら商品をショッピングカートに入れましょう。
「在庫なし」でない限りショッピングカートに入れることができます。
購入数量はカートへ入れるときに決めてください。また、後からショッピングカート内で変更することもできます。
引き続きお買い物をするときはカートの[お買い物を続ける]ボタンで続けることができます。
▼ショッピングカートの中身は、各商品紹介ページの[カートを見る]で随時確認できます。
▼精算をするときはショッピングカートからレジに進み、名前や住所など入力してください。商品到着までの事務連絡にはメールを使います。メールアドレス間違いに注意してください。お客様と連絡が取れない場合は商品発送できないことがあります。
▼配達方法もショッピングカートのレジで決めてください。代金引換での配達もできます。
▼お届け先入力が終わったら入内容確認をします。
▼注文を送信すると、まず、grue-grueが自動的にお客様へ
確認
メールを送ります。
注文送信後、数時間経ってもこの
確認
メールを受け取れない場合はメール(
メールアレスはここから
)でお知らせください。
▼注文と実際の在庫を照らし合わせ、1〜2営業日でgrue-grueがお客様へ
確定
メールを送ります。
確定
メールには確定した注文内容と商品代金振込先情報を記載しています。
▼お支払いは下記「
お支払いについて
」をお読みください。
商品発送は下記「
発送手段
」をお読みください。
▼お客様に気持ちよくお買い物をしていただくため、ショッピングカートの在庫数と実在庫数の照合は常に気を配っております。
しかし、まれに数がズレてしまことがあります。
そのため、申し訳ありませんが常に
確定
メールの内容で発送させていただきます。あらかじめご了承ください。
▼お客様の注文と、
確認
メール、
確定
メール、商品発送、到着までのプロセスをまとめると次の通りです。
▼
確定
メールの発送は営業日(通常は平日)に行っています。
土日祝祭日や年始年末を挟むときは翌営業日までお待ちください。
▼商品のお取り置きはできませ。
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